2015年3月4日 星期三

E等公務園解答 團隊建立 答案

配分:[10.0]
得分:
1.為強化團隊目標共識,哪些作為可以引發團隊成員對團隊目標的切身感?(複選題)
  1. A.團隊目標達成可以促進世界和平
  2. B.團隊目標達成時,團隊成員可以分配獎金
  3. C.團隊目標達成時,團隊領導人可以記功並升遷
  4. D.團隊目標達成時,每位成員可以獲得鍍金的胸章及全國性的表揚
配分:[10.0]
得分:
2.下列有關人格特質展現的四種型態及特徵何者有誤?(複選題)
  1. A.感覺型的人,待人友善,擅於交際
  2. B.思考型的人,強調現實,掌握重點
  3. C.直覺型的人,喜歡創造而不重細節
  4. D.體驗型的人,重視因果及邏輯
配分:[10.0]
得分:
3.團隊成員間的溝通應盡量避免使用下列哪些字眼?(複選題)
  1. A.我
  2. B.我們
  3. C.你
  4. D.他們
配分:[10.0]
得分:
4.不同的人格質類型,可以在決策中扮演不同的角色,下列?述何者有誤?(複選題)
  1. A.感覺型的人,適合發展可能方案
  2. B.思考型的人,適合邏輯推論及因果分析
  3. C.直覺型的人,適合評估決策結果對其人可能帶來的衝擊
  4. D.體驗型的人,適合掌握事實現況
配分:[10.0]
得分:
5.對團隊成員的行為塑造,下列何者為領導者應該採行的互動原則?(複選題)
  1. A.打斷對話、強力敘述領導主張
  2. B.表達對團隊成員價值與貢獻的尊重與肯定
  3. C.只談事實與行為,不觸及人格、天性
  4. D.積極傾聽,表達感受
配分:[10.0]
得分:
6.依順序排列團隊建立與團隊目標達成的工作:(1)鑑別所有阻礙團隊達成共同目標的障礙及問題 (2)移除所有的障礙及問題,使得團隊得以達成共同目標 (3)釐清團隊的共同目標
  1. A.123
  2. B.321
  3. C.231
  4. D.312
配分:[10.0]
得分:
7.請問下列選項中,哪些是可以增進團隊成員之間的互信互賴關係?
  1. A.資訊充分揭示給所有成員
  2. B.參與團隊決策
  3. C.分享權利與分擔責任
  4. D.以上皆是
配分:[10.0]
得分:
8.影響溝通的因素可能包括?(複選題)
  1. A.傳達訊息的管道、環境
  2. B.傳訊者的詮釋方式
  3. C.收訊者的解讀能力
  4. D.傳訊者及收訊者的人格特質、生活經驗等背景
配分:[10.0]
得分:
9.請依序排列出衝突處理的程序(1)問題外顯化(2)解決差異(3)問題共有化(4)雙方同意
  1. A.1234
  2. B.1324
  3. C.2431
  4. D.1243
配分:[10.0]
得分:
10.1.下列何者為團隊?
  1. A.在長途巴士車站一起等車的乘客
  2. B.在便利商店一起排隊買東西的顧客
  3. C.在山區道路一起搶救橋樑的工程人員
  4. D.同時在戶政機關辦理身分證換發的民眾