第1題 紀律管理是將組織中的成員引入法律的環境，
對守法者給予相當的「獎勵」，而給予違法者適度的「懲罰」。
標準答案 O
第2題
工作規範是由工作說明書衍生而來，著重在工作所需的個人特性，包含工作人員為完成工作，所須之知識、技術、能力及應具備最低條件之書面說明。
標準答案 O
第3題
不可迴避的離職是因疾病、死亡、懷孕等不可避免的原因，也就是無法控制的原因而導致的離職。
標準答案 O
第4題
人力資源管理是將組織內之所有人力資源作最適當的確保、開發、維持與活用，所作的規劃、執行與統制的過程。
標準答案 O
第5題
工作評價又稱職務評價，或工作品評，是一種工作價值的評價方法，工作分析的擴張。
標準答案 O
第6題
個人想離職，但組織希望能慰留他，是屬於「功能性離職」。
標準答案 O
單選題
第7題
我們常常會拿「人事管理」「人力資源」做比較，下列對於「人力資源」相關說明，哪一個選項是正確的？
(a)勞資關係是對立的狀態
(b)勞資關係是平等和諧的狀態
(c)管理的對象是員工
(d)管理重點是績效考核而不是人力開發
標準答案 B
第8題
工作設計的內容有下列三項，其中以「運用科學的方法及工具，找出最經濟有效的工作方法，以求提高工作效率，且使工作者輕鬆愉快。」的是哪一項？
(a)工作簡單化
(b)工作擴大化
(c)工作豐富化
標準答案 A
第9題
關於人力規劃的目的，下列何者有誤？
(a)減低用人成本
(b)合理分配人力
(c)提高用人成本
(d)滿足員工需求
標準答案 C
第10題
前程發展管理策略中，在「組織面」的策略方法中不包括下列哪一個項目？
(a)員工評價
(b)前程諮商與輔導
(c)尋找良師
(d)教育訓練
標準答案 C
複選題
第11題
「安全環境」所探討的內容有哪些是正確的？
(a)工作場所的安全
(b)職業病的預防
(c)機械安全
(d)生產過程的安全
標準答案 A,C,D
第12題
下列哪些是屬於「前程發展」中「個人規劃」考慮的項目內容？
(a)環境分析
(b)人力資源規劃
(c)確認職業導向
(d)教育訓練計畫
標準答案 A,C
第13題
關於人才任用的程序包含哪些內容：
(a)徵募
(b)甄選
(c)配置
(d)獎懲
標準答案 A,B,C
第14題
勞資雙方所簽定的「工作條件」大概包含以下哪些內容？
(a)薪資
(b)工作時間
(c)退休
(d)工作獎懲辦法
標準答案 A,B,C
第15題
在勞資關係的「個人領域」中，勞方通常採取下列哪些手段來抵制資方？
(a)排工
(b)怠工
(c)杯葛
(d)罷工
標準答案 B,C,D
第16題
教育訓練的主要目的為何？
(a)累積技術，培育人才。
(b)補充能力之不足。
(c)節省人力成本。
(d)流暢溝通，促進合作。
標準答案 A,B,D
第17題
組織內的員工進行「在職教育訓練」的目有哪些？
(a)提高員工之知識或技能
(b)賦予員工積極自我發展之動機
(c)提高企業組織的效率
(d)謀求員工個人的發展
標準答案 A,B,C
第18題
下列哪些是績效考核中「未來評核導向」常利用的方法？
(a)評核尺度法
(b)查表法
(c)自我考核法
(d)心理評估法
標準答案 C,D
第19題
薪資總額大致是由下列哪些項目所組成？
(a)基本給付
(b)津貼
(c)獎金
標準答案 A,B,C
第20題
人力資源管理體系之一「人力開發管理」中所包含的內容有哪些？
(a)教育訓練
(b)績效考核
(c)工作設計
(d)工作評價
標準答案 A,B
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