2012年5月7日 星期一

E等公務園解答 答案 跨域溝通與協調 答案

跨域溝通與協調 答案


1 與他人溝通時應避免攻擊對方的想法,但價值觀的不同則可以批評。
標準答案 X

 2 在溝通時應避免"抽象式""泛論式"的表達。
標準答案 O

 3 溝通時應少說多聽,不預設立場,並運用同理心來傾聽。
標準答案 O

 4 性別,年齡及角色差異都是阻礙溝通的可能因素。
標準答案 O

 5 跨域溝通與協調是指兩個或兩個以上的組織,使用各自既存的決策規則之下,集體處理共同所面對的任務環境。
標準答案 O