E等公務園答案 團隊管理（下）：技能篇 答案

團隊管理（下）：技能篇 答案

第1題 下列哪一項的敘述是「錯誤」的？

A. 團隊領導者應定期反省自己

B. 團隊領導者應在內部組織智囊團，提供重要問題的諮詢

C. 公司如果沒有提供團隊成員訓練，常是造成任務失敗的原因之一

D. 虛擬團隊與全球支援是團隊管理未來的重要發展趨勢

標準答案 B

 第2題 以下哪一句稱讚的話最有激勵效果？

A.做得不錯

B.很好

C.你在成本控制的方法上很有創意

D.繼續努力

標準答案 C

 第3題 下列對於「傾聽」的敘述，哪一項是正確的？

A. 在聽的過程中要先想好下一句要怎麼說

B. 邊工作邊聽，能夠兼顧工作效率與傾聽

C. 在路過辦公室的過程中，從員工的對話可以聽出真正的問題

標準答案 C

 第4題 下列對團隊「成員選擇」的敘述，哪一項是正確的？

A.能力背景均一致比較不會發生衝突

B.風格不同的團隊成員可以為團隊激盪出不同的火花

C.團隊中應該避免衝突，以減少團隊緊張

標準答案 B

複選題

 第5題 下列哪些是教育訓練的一環?

A.一對一的指導

B.讀書會

C.定期的分享會

D.協助員工擬定讀書計畫

標準答案 A,B,C,D